LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi beta48 Untuk Malaysia

Dasar Privasi beta48 menerangkan cara kami mengumpul, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, mengakses Live Dealer Lobby atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go...

Data akaunKuki dan perantiTouch 'n Go eWalletPermintaan privasi
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi beta48 Untuk Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Anda

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan beta48 melalui beta48.app, membuat akaun, mengemas kini profil, mengesahkan transaksi atau menghubungi pasukan bantuan kami. Kami hanya meminta data yang berkaitan dengan operasi akaun, semakan keselamatan, rekod transaksi dan sokongan pelanggan. Data pembayaran seperti rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, bukan untuk menyimpan kata laluan dompet

atau butiran bank penuh. Akses kepada ciri tertentu boleh berbeza mengikut wilayah, dan kami memproses data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika dasar ini berubah, kami akan memaparkan versi baharu di halaman ini supaya anda boleh menyemak semula sebelum terus menggunakan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan ejaan nama, menyemak rekod transaksi atau meminta salinan data yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran yang sesuai. Sertakan ID akaun, nombor rujukan transaksi jika berkaitan, dan alamat emel yang masih boleh dicapai. Kami akan membuat semakan pemilikan sebelum berkongsi apa-apa butiran supaya maklum balas privasi tidak dihantar kepada pihak yang salah.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi ringkas seperti pembetulan profil, status semakan transaksi atau soalan kuki. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta anda mengulang butiran sensitif.

Emel privasi

Hantar permintaan terperinci melalui emel jika anda perlukan salinan data, penjelasan pemprosesan atau rekod perubahan profil. Nyatakan beta48 ID anda dan jangan sertakan kata laluan dalam mesej.

Borang pengesahan

Untuk perubahan yang menyentuh nama, nombor telefon atau rekod transaksi, kami boleh meminta borang pengesahan tambahan. Langkah ini membantu kami memastikan permintaan benar-benar datang daripada pemilik akaun.

AMALAN DATA

Kawalan Privasi Di beta48

Kami mengurus data privasi dengan pendekatan operasi harian: akses dalaman dihadkan, rekod pembayaran dipadankan mengikut rujukan, dan log keselamatan dipantau untuk cubaan masuk yang luar biasa. Kuki digunakan untuk sesi, pilihan paparan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami merekodkan butiran asas seperti nama akaun, emel, nombor telefon dan tetapan keselamatan. Data ini membantu kami mengesahkan pemilikan serta menghantar notis penting berkaitan privasi.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa transaksi, jumlah dan status semakan. Kami menggunakan rekod ini untuk padanan akaun, pertikaian transaksi dan pemeriksaan keselamatan dalaman.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi anda, mengingati bahasa, dan mengenal pasti peranti yang sering digunakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, pertukaran kata laluan dan perubahan profil untuk mengesan corak luar biasa. Jika perlu, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan akses kepada data akaun.

Tempoh simpanan

Data akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi, semakan keselamatan dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya secara berperingkat.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil yang tidak tepat melalui saluran bantuan kami. Kami akan menyemak pemilikan akaun dahulu, kemudian mengemas kini rekod atau menjelaskan sebab perubahan tertentu tidak boleh dibuat.

Jawapan Dasar Untuk Live Dealer Lobby

Kami mengumpul data asas seperti nama akaun, emel, nombor telefon, kata laluan tersulit, alamat IP dan cap masa pendaftaran. Data ini digunakan untuk mengurus akses, keselamatan akaun dan komunikasi berkaitan privasi.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status padanan. Kami tidak meminta kata laluan dompet, PIN bank atau butiran penuh kad.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, mengenal peranti biasa dan membantu mengesan cubaan akses yang mencurigakan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesi akaun mungkin terjejas.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui emel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu, kemudian menyediakan ringkasan data yang berkaitan mengikut rekod akaun dan peraturan yang terpakai.

Hubungi kami dengan ID akaun dan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau nama, kami boleh meminta bukti tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya secara terkawal.

Gunakan sembang akaun untuk soalan cepat atau emel privasi untuk permintaan rasmi. Sertakan butiran akaun yang cukup untuk semakan, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan.